每经记者：蔡鼎 每经编辑：高涵

于2022年11月发布，ChatGPT被誉为当年最具创新性的人工智能工具之一。这项强大的AI聊天机器人几乎可以生成任何问题的文本，从莎士比亚的十四行诗，到用5岁孩子都能理解语言描述的复杂数学问题，可谓“无所不能”。

瑞银此前发布的一份研究报告显示，ChatGPT的月活跃用户在今年1月份预计达到了1亿，这距离其推出只有2个月时间，成为史上增长最快的消费者应用。

然而，在ChatGPT掀起的这场人工智能“革命”和资本市场狂欢的背后，有一个被边缘化的、被遗忘的却又至关重要的群体，值得所有人关注，他们就是数据标注员。

据美国《时代周刊》上月中旬的报道，为了训练ChatGPT，OpenAI雇佣了时薪不到2美元的肯尼亚外包劳工，他们所负责的工作就是对庞大的数据库手动进行数据标注。

时薪1.32~2美元，9小时阅读并标注至多20万个单词

从当下看来，OpenAI已经成为“生成式人工智能”行业无可争议的领头羊。

最乐观的投资者认为，计算机生成的文本、图像、视频和音频将改变无数行业的经营方式，从创意艺术到法律，再到计算机编程，该技术都将提高人类的工作效率。

然而，数据标签员工的工作条件揭示了行业背后“黑暗”的部分：尽管人工智能魅力无限，但它往往依赖于全球最廉价的劳动力，他们往往被大幅剥削。尽管他们为数十亿美元的产业作出了杰出贡献，但这些几乎“隐形”的工人仍然处于最边缘的地带。

《时代周刊》查阅的文件显示，OpenAI在2021年底与Sama签署了三份总价值约20万美元的合同，为数据库中有害的内容进行标记。

Sama是一家总部位于美国旧金山的公司，该公司雇佣了肯尼亚、乌干达和印度的外包员工。

大约30多名工作人员被分成三个小组，每个小组都专注于一个主题。三名员工对《时代周刊》表示，他们每9个小时要阅读和标注150~200段文字。这些段落的范围从100个单词到1000多个单词不等。

接受《时代周刊》采访的四名员工都表示，这份工作给他们留下了持久的心理创伤。尽管他们有权参加健康咨询师课程，但四人都表示，由于对工作效率的要求很高，他们只能选择参加小组会议。其中还有一人表示，他们要求以一对一的方式与心理咨询师会面的请求被Sama管理层多次拒绝。

Sama官网截图

合同规定，OpenAI将为该项目向Sama支付每小时12.50美元的报酬，这是该项目员工时薪的6~9倍。

《时代周刊》称，其查阅了数百页Sama和OpenAI的内部文件（包括工人工资单），并采访了Sama四名参与该项目的员工，惊人的内幕显示，Sama为OpenAI雇佣的数据标签员工支付的时薪在1.32美元~2美元之间（约8.99元~13.62元），具体取决于资历和表现。

据Sama员工透露，“代理商”是三个小组中最初级的数据标签人员，他们的基本工资为每月2.1万肯尼亚先令（约170美元或者约1158元）。此外，他们每月还能获得约70美元的奖金，如果达到准确性和速度等关键绩效指标，他们还可以获得佣金。

按此计算，一名每天工作9小时的员工预计税后时薪至少能拿1.32美元，如果超额完成所有目标，则最高可达到1.44美元。质量分析师是资历更深的数据标签员工，他们的工作是检查“代理商”的工作，如果他们达到了所有绩效目标，时薪可以拿到2美元。

公开资料显示，肯尼亚并没有统一的最低工资标准，但当这些外包员工受雇时，肯尼亚首都内罗毕的最低时薪是1.52美元。

据《时代周刊》报道，Sama的一名发言人在一份声明中称，公司对工人的要求是在9小时的工作中标注70段文字，而非200段。此外，工人们的税后时薪是1.46美元~3.74美元，不过这位发言人拒绝透露哪类岗位会达到其所述时薪区间的上限。

OpenAI的一位发言人则在另一份声明中称，该公司没有发布任何的业绩目标，且外包员工的工资和心理健康由Sama的管理层负责。

2022年2月，Sama开始为OpenAI的另一个项目进行试点工作，但工作内容根据美国的法律是非法的。尽管这项试点工作似乎与ChatGPT无关，但仅仅在几周之内，Sama便叫停了与OpenAI的所有项目，比合同中约定的时间提前了8个月。

Sama当时在一份声明中称，其为OpenAI收集的图像协议中不包括任何涉及非法的内容，直到相关工作开始后，OpenAI才发来“附加指示”，提到了“一些非法的类别”，随后肯尼亚团队的高管立即提出了担忧并结束了该项目。

OpenAI外包服务商Sama曾向多家硅谷大厂提供类似服务

训练ChatGPT对OpenAI来说至关重要。

ChatGPT的前身GPT-3已经展示了非常强大的语句串联的能力。然而，当时的GPT-3却存在很多弊端，例如内容容易出现暴力、性别歧视等言论。之所以会出现这样的不足之处，是因为AI工具从互联网抓取了数千亿个单词来训练，这也是一把双刃剑——由于互联网的词汇有不少带有偏见及负面的词汇，因此单纯凭借学习能力无法来清除这些训练数据。

《时代周刊》的报道显示，即使是一个由数百人组成的团体，也需要几十年的时间才能手动搜索庞大的数据库。OpenAI只能通过建立一个额外的、AI驱动的安全机制，才能控制上述弊端，创造出适合人们日常使用的聊天机器人。

《时代周刊》报道截图

据报道，为了建立这个安全系统，OpenAI借鉴了Facebook（现Meta）等社交媒体公司的做法。此前，Facebook已经证明其可以构建能够检测仇恨言论等的AI工具，并将这些内容从其平台上移除。这项工作也很简单：给AI提供标有暴力、仇恨语言等标签，AI工具就可以学会检测这些内容。目前类似的工具已经内置到ChatGPT当中，以检测它是否与训练数据的内容相呼应，并在它触及到用户之前将不良内容过滤掉。

《时代周刊》报道称，为了获得这些有害内容的标签，OpenAI从2021年11月开始便向一家外包公司发送了数万条文本片段。其中大部分文字似乎都是从互联网“最黑暗的角落”挖掘出来的。

据报道，OpenAI发言人曾在一份声明中证实，Sama在肯尼亚的员工为该公司正在开发的监测有害内容的工具作出了贡献，该工具最终被内置到ChatGPT中。

除了OpenAI，Sama还为谷歌、Mate和微软等硅谷科技巨头标注数据。此外，Sama还标榜其是一家“有道德的人工智能公司”，并称其已经帮助5万多人脱贫。

人工智能组织联盟Partnership on AI表示，“尽管这些丰富数据的专业人士发挥了基础作用，但越来越多的研究表明，这些工人都面临着不稳定的工作条件。这可能是庆祝技术效率提升的同时，试图掩盖人工智能对庞大劳动力依赖的结果。”

每日经济新闻

网友看法

1、网友上海小医生：中国的血汗工厂收入更低

2、网友牛牛288：我母亲在农村给别人干农活，一个小时还不到1美金，这算不算压榨？谁知道

3、网友Axure原型设计：如果所谓的人工智能是建立在大量的廉价劳动力基础上构建的，我想这不是真正的科技革命，科技革命的基础不应该像血汗工厂一样剥削着底层的劳动人民。靠大量的人工大量的工作时长给数据打标签的做法无疑不是我们期望的人工智能。由此看来，人工智能的科技革命还有一段路要走，至少不应建立在剥削之上。

4、网友洒脱阳光x：2022年肯尼亚人均一年收入约1800美元，1.3～2美元的时薪是压榨吗？按1.5美元时薪算，每天工作9小时每月25天，月入337美元、年收入可达4050美元，几乎是全国人均收入的2倍。2020年数据:肯尼亚总人口约4750万、面积约58万平方公里，人均GDP约1800美元。肯尼亚位于非洲东部，赤道横贯中部，东非大裂谷纵贯南北，东邻索马里，南接坦桑尼亚，西连乌干达，北与埃塞俄比亚、南苏丹交界，东南濒临印度洋，首都内罗毕。

5、网友litong0835：你要关注的是肯尼亚最低工资约62美元一个月（400多软妹币），一天就赚2美元而已……而openai给的是一小时1.32-2美元…… 肯尼亚每周平均工作时长52小时，你算算，已经在当地是高薪了……没有对比就没有伤害

6、网友富阳小路：其实离真正的人工智能还很遥远，都是靠人工把能想到的问题和答案一笔一划的收入到数据库里去，然后把你的问题搜索后告诉你答案。

7、网友鼻毛大侠饶命：1.32美元时薪，8小时算，就算一天11美元吧，不休息30天，330美元。不到2000人民币一个月

8、网友高尔夫威士忌爱好者：我们这里时薪差不多15美元，找不到人做工，洛杉矶听说已经到20了，也没有人愿意做

9、网友6谁赞成谁反对9：ai能做到自己标注才是真正的智能[笑哭]

10、网友Soldier皮皮：感觉外企再怎么血汗工厂都比我们内地企业强，起码人家有工会，工会可以为员工争取利益，咱们的……

11、网友航海周伯通CN：中国时薪高吗？

12、网友一晚上不睡能干什么：不论文指出的问题。人工数据标注的确是劳力密集型工作，可以解决就业问题

13、网友我的知己是影子：按当前汇率，1.3usd≈162.5kes（美元兑肯尼亚先令）*9h=1462.5。肯尼亚首都内罗毕的生活水平相当于中国的二、三线城市。 一瓶矿泉水(500ml)50肯先令，一般餐厅吃饭700肯先令/人。考虑到货币贬值，即使1usd只换80肯先令，一天干9小时，能在正常餐厅吃餐饭。笼统估计国内一般餐厅吃饭人均100元。参照这个购买力的话，标注员收入水平大约等于我们月收入3千的人。

14、网友一念152098741：貌似我们的工厂时薪也没怎么多吧

15、网友Mojo：地区差别。工资高的地区，生活水准也高。资本肯定是去劳动力廉价的地区，比如早期的中国。那时候，国人的一个月收入不如美国一天的收入。剥削，但是也给人带来了工作和赚钱的机会，以及发展的条件。答案不是那么简单，非黑即白。

16、网友孟诗远：原来智能背后都是堆的人工[泪奔][泪奔][泪奔]

17、网友嗯你好28岁：广东普工一个月不算加班2300时薪13元人民币，也差不多吧

18、网友振个喵：看来同工不同酬的劳务外包并非中国特产，差价都被“代理商”剥削走了。 如果这样的薪资在肯尼亚也有竞争力，问题就不只是合作方管理不善，而是当地廉价劳动力的悲哀。

19、网友大B哥的生活：只要我们肯多努力一些，一天工作15个小时以上，我们就可以赶超这些国外血汗工厂的工资。

20、网友正弟旅行体验官：国内时薪2美元一样的中国和肯尼亚没啥区别

　　ChatGPT有app版本吗

　　有的。

　　OpenAI在推特宣布，下周将发布ChatGPT安卓APP，即日起可以在谷歌商店预约下载，推文链接到谷歌Play商店的预订页面，用户可以在那里注册和安装。人工智能研究公司OpenAI在官网宣布，其在美国推出了聊天机器人ChatGPT的iPhone应用，并承诺未来也将为安卓手机提供相同的服务。这是该软件首次发布手机版本的应用。