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取代“电商与实体”,未来10年是新零售的时代

来源:滚锁网 发布时间:2021-08-23 07:20 分类:热点观察

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取代“电商与实体”,未来10年是新零售的时代?关于取代“电商与实体”,未来10年是新零售的时代的问题,下面让滚锁网为你分享解答一下取代“电商与实体”,未来10年是新零售的时代的那些疑问。

当电商流量红利消失,实体店客流枯竭,零售商家该何去何从?

马云在2016年曾给出过答案。他说:未来不再有纯电商,也不再有纯实体店,零售商家想要生存,必须要打通线上线下,打造新零售模式。

新零售想必大家都早有耳闻,可具体布局、如何落地呢?未来10年,一定要学会这3这个模式!

取代“电商与实体”,未来10年是新零售的时代

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在新零售模式中,提到最多的就是人货场,未来所有的生意,都需要以人为中心,根据人的需求,为其提供货,然后构建不同的场景去连接人,实现交付。

目前,在盒马、瑞辛等新零售项目中可以看出,只要到线下店消费,都会邀请用户下载APP,目的就是为了获取用户即数据。

拥有用户的数据,则能够以人为中心去分析用户的需求,然后根据需求去优化供给结构,提供更多产品与服务。

其次,不论是咖啡还是生鲜产品,都需要通过实体店去提供体验场景。

所以像瑞幸、盒马都要先布局下线,把实体门店作为入口,通过APP与用户建立实时连接,然后借助通过线上+配送模式,满足懒人经济的到家消费需求。

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作为传统实体店来说,也可以解决上述的模式。但并不是打造个小程序、开发个APP就完事了,而是要转变经营思维,弱化实体店卖货的功能,增加提供的功能。

因为,人们如果单纯地买一件商品,可以通过线上、社群、私域流量、直播入口去实现,没有必要去你店里消费。

所以必须要抓住人们消费升级的需求,通过体验店为消费者,提供产品的生产工艺、企业的文化以及解决方案。

而且,也能够把用户转化成为会员,把实体店作为会员聚会的场景。

取代“电商与实体”,未来10年是新零售的时代

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上述讲到的新零售模式,是通过线下为中心去开始体验店,然后在线下店的基础上,实现线下与线上的融合。

而新零售模式另外的一种经营逻辑是先通过线上圈人,然后在线下开始体验店,为粉丝提提供社交场所,体验场景。

以小米为例,初期挖掘了1000个手机发烧友,就能够在竞争激烈的手机市场中脱颖而出,最终成为了500强企业,这一切跟以人为中心的经营逻辑有关。

小米用1000个发烧友,根据用户的需求不断地打磨产品,让用户参与到产品的设计中,以用户为中心创造了手机品牌,又在手机的基础上,连接了海量的用户,打造了小米生态、小米电商。

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但无论小米有多少粉丝、用户、还是有多么强大的营销能力以及电商系统,小米想要走得更远就要注重线下体验店。

于是小米在2011年的下半年开始推动小米之家,目的是为粉丝提供体验场景,为米粉提供交流场所,也可以作为提货点和售后服务点。

未来只有线上线下融合,才能服务用户即粉丝,才能走得更远。

对于网红产品、电商企业、或者拥有海量粉丝的个人品牌,都可以借鉴小米的经营逻辑,先通过线上圈人,然后在线下开始体验店,服务好用户与粉丝。

取代“电商与实体”,未来10年是新零售的时代

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最后一种新零售模式,属于是互联网平台赋能实体店的逻辑。例如,杭州马的小猫店,宿迁东的小东店都是如此。

为何要通过互联网赋能实体店,打造新零售模式呢?

做实体生意经常会有这么一段对话:开店赚的钱呢?进货了,货呢?卖了,钱呢?进货了。

在传统经营模式中,便利店、夫妻店、小超市最大的困惑,就是货物积压问题。

那么想要解决这个问题,首先要改变供给结构,根据市场需求量与需求的产品,去进货卖货。

因此,互联网平台可以借助云计算、大数据、赋能传统的实体店,实现数字化经营,获取经营数据,才能够做到供需的精准匹配。

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当然,除了宿迁东与杭州马以外,只要能够为实体店提供赋能的企业,都能够有机会抢占新的红利。

因为,目前各行各业都需要做新零售转型,只要能够给个体户,提供品牌赋能,软件以及供应链支持,就能够扩大自己的品牌知名度与竞争力。

比如,我们是连锁企业或者S2B2C模式的互联网平台,都可以直接赋能个体户,为其提供品牌提升溢价能力,为其提供SaaS软件,信息化软件以及数据中台,实现数字化转型。

同时,也能借助供应链优势,借助数据改变个体户的供给结构,提升整体的经营效率。

取代“电商与实体”,未来10年是新零售的时代

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