银行的“断卡行动”正在持续推进，这两天有北京地区银行机构传出，对Ⅰ类账户设置了交易限额，非柜面所有渠道的交易额度，每天上限为5000元。其中，非柜面渠道指的是不在银行柜台办理的业务，包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS机、ATM机和包括支付宝、微信等在内的第三方支付等。

有杭州储户回应，“如果是每天5000元的交易限额，那实在是太少了，也很不方便。毕竟日常生活中要买一些贵的商品，比如手机、奢侈品包包可能就超过这个限额，实在不是很能理解用自己的钱为什么还要搞这么多限制。”

开卡越来越难，用钱限制越来越多，面对客户的种种抱怨，相关银行工作人员回应道，“我们也不想搞得这么麻烦，但现在是问责制，只要开卡人员涉案或出问题，要追责到开卡经办人。”上述银行工作人员补充道，现在用户进行新开卡需要进行“五问”，“两查”和风险提示。

其中“五问”包括：

询问开户意愿，账户是否为本人使用，观察是否有受他人操控开户的表现；

询问开户原因，账户用途是否与本人身份、金融属性相符；

询问客户职业信息，并进行核实；

询问客户居住地址，如常住地址与网点距离较远，进一步询问开户原因；

询问客户联系方式，并进行核查。

“两查”包括查询客户名下账户情况，重点询问是否频繁开销账户等；查询客户历史交易明细等。

那么，杭州地区新开卡限额的真实情况是怎么样的呢？杭州一家大型股份制银行工作人员告诉记者，“我们行新开卡每天使用额度默认为3万元，如果有风险或其它可疑情况，会下调到5000元。”对于一些客户反应（尤其是日常有大宗消费需求）每天交易限额太少的，可以持本人银行卡/折凭证及有效身份证件至银行网点申请提额。

也有银行回应道，“现在客户有感受的交易限额主要是体现在Ⅱ、Ⅲ类账户上，通常来说，银行Ⅰ类账户是属于全功能账户，支持办理存款、购买投资理财产品等金融产品，还提供转账、消费和缴费支付、存取现金等服务；而银行Ⅱ类账户属于限制功能账户，在进行转账交易时是有一定限额的。”2016年，央行发布相关规定，个人在银行开立账户，每人在同一家银行，只能开立一个Ⅰ类户，如果已经有Ⅰ类户的，再开户时只能是Ⅱ、Ⅲ类账户。

需要指出的是，银行开展“断卡行动”的初衷是打击电信网络诈骗，整治非法开办贩卖电话卡、银行卡违法犯罪，开展反洗钱，保障储户资金安全和利益。浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任盘和林曾提出，“线上转账、支付的速度非常快，监管比较困难，所以降低额度以加强资金流动监管。加强用户账户和卡片管理将是大势所趋，预计会有更多银行跟进个人账户管理。但银行必须考虑客户便利性和资金安全性的平衡点问题。”

此外，如果发现违规账户，相关的惩戒力度也不小。凡是经公安机关认定的出租、出借、出售、购买个人银行账户、企业对公账户的单位或个人，将面临信用惩戒、限制业务、严管账户、法律处分等。

橙柿互动记者 林司楠 编辑 薛永军

网友看法

1、网友快乐的沙滩z3：钱存微信了

2、网友像风一样自由1972：会不会诈骗没防住倒把正常经营户给限制了！头痛治腚、腚痛治脚！

3、网友李牧：良民不必担心。断卡行动指向的是明显异常的账户，尤其是新开卡。要支持警方从各环节打击电信诈骗。

4、网友我所向往的懵拖拉：银行有时真的很奇葩，莫名其妙就限额，提供一堆东西资料了还是没解决，意思要人家都用支付宝微信吗？

5、网友聪明北安1h5：没有了马云的支付宝来制衡这些银行，银行只会变得越来越过分

6、网友睿智希拉里3E9：我坚持用现金，现金不香吗

7、网友南太湖老方茶馆：弱弱地问一下这些操作有没有部门监管

8、网友卡伐蒂娜9：这就是我之前遇到的问题，去银行解决问我要营业执照并且搞了半天，银行都下班了把我关在里面还在办理

9、网友i了呀：花现金可以不

10、网友步子：我的一类卡也只能每日5000块，每个银行卡都是这样

11、网友谈场异性恋：【招商银行】尊敬的客户：根据您留存的身份信息，我行发现您的账户交易异常，为保护您的账户资金安全，我行按规定暂停您账户的非柜面功能，详情请咨询我行开户网点，并配合后续的尽职调查工作。如已销户，请忽略此短信，感谢您的理解与支持！

12、网友逆袭fanmo：我前几天才来火！我从支付宝转2w到银行卡还京东的钱。谁知，钱转进银行卡却出不去了！！！恼火！！之前是没限额的，突然给我限额！是不是要提前通知我呢？钱能进不能出！我真服了，5000能干嘛？发点钱还要跑柜台取？？

13、网友月笙10102：我弟弟去年要用银行卡交学费批扣，银行说学生只能办二类卡，限额5000。学费一万多。我入职新单位要去办工资卡，也只能办二类，限额5000。问我要工作证明，我说我办工资卡就是为了入职，哪来的工作证明。

14、网友自在杰米9W4：我工商银行 单日限额20w 年累计1200w

15、网友旅行家阿什0i2：请问医院那些需要住院、动手术之类的医疗需要支付大额费用的怎么办？你不交钱人家医院就不治，出了事是否银行负责？特别是那些连智能手机都不会用的老人家，你让人家怎么办？

16、网友李明6208：是官方的消息吗？不太可能吧！

17、网友一刀ZZ：我卡突然被限1000！无论取现还是转账都是1000！吃个饭都买不了单！第二天马上到银行柜台去拍玻璃拍台闹才给提到三万的！原来是五万额度的！不去闹的话就没有！

18、网友Gh：用现金吧，从今天开始每天去银行取5000出来攒着，会有一天能用上大额度的。

19、网友80大叔篮球观：防诈骗应该从电信开始，搞那么多虚拟号干嘛？

20、网友爱影视爱媒体：存什么银行?现金放自己家里不安全嘛？现在全是智能锁 砌墙的时候留个50万的洞存现金不好嘛

　　银行可以兑换外币吗

　　可以的。

　　银行是可以兑换外币的，且按照当天公布的即时牌价兑付。

　　银行兑换外币需要携带身份证，并按着银行的规定填写外汇兑换单。银行可兑换的外币有英镑、港币、日元、美元、欧元、韩元、澳门元等外币。且可以兑换银行外币的有：中国银行、建设银行、农业银行、招商银行等商业银行。

　　兑换外币较多的银行是中国银行，可以携带身份证、户口本、港澳居民通行证、护照到银行兑换外币。